Возврат/обмен товара

1. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

1.1. Возврат товара надлежащего качества возможен, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документы, полученные от продавца документы (кассовый или товарный чек, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).

Сроки возврата товара надлежащего качества:

• в течение 14 календарных дней с даты покупки Вы сможете вернуть товар надлежащего качества

«Не подлежит возврату товар надлежащего качества в случае, если:

• товар относится к числу товаров, не подлежащих возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463
• товар изготовлен по индивидуальному заказу.

1.2. При отсутствии у покупателя кассового чека для возврата товара надлежащего качества по истечении 14 календарных дней с даты покупки необходимо соблюдение следующих условий:

Возврат товара по заявлению

При продаже товара дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также после передачи товара – индивидуально

2. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

Нужна помощь?

Свяжитесь с нами по электронной почте: sant.el@mail.ru